Keine Beschwerde sondern ein Anliegen

Antwort von mydays

06-11-2023 um 09:11 Uhr

Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis aufgrund der Wetterverhältnisse mehrmals abgesagt werden musste. Ballonfahren ist sehr witterungsabhängig. Um die Sicherheit aller Teilnehmer stets zu gewährleisten, prüft der Veranstalter vor einem geplanten Start immer sehr genau, ob angesichts der aktuellen Wetterverhältnisse eine Ballonfahrt möglich ist. Dabei ist nicht immer schönes Wetter auch automatisch geeignetes Ballonwetter. Windgeschwindigkeit und Windrichtung sind in erster Linie ausschlaggebend für die Durchführung dieses Erlebnisses. Ein Ballon fährt durch die Lüfte und wird durch die unterschiedlichen Winde in den verschiedenen Höhen gesteuert. Selbst wenn es am Startplatz gut aussieht, gilt dies nicht gleichzeitig auch für die angestrebte Höhe oder die Landezone. Wir haben Ihnen soeben ein Service-Ticket erstellt und Ihnen hierauf geantwortet. Wir hoffen, dass Ihnen unser Lösungsvorschlag zusagt und freuen uns auf Ihre Antwort. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Plattform nicht von unserem Unternehmen stammt. Es wird daher von unserer Seite keine weitere Rückmeldung auf dieser Seite erfolgen. Viele Grüße, Ihr mydays Team