Terminfindung
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Beantwortet
- 19 Feb 2024
- #585294
- 70
Hallo zusammen.. habe lange vor Weihnachten für ein Schießtraining in Plankstadt Gesamtwert über 260€! 2 Tickets bestellt.. da ging das Drama schon los .. habe Tage auf die Eingangsmail im Spam oder sonst gewartet … kam nix .. dafür wurde meine Kreditkarte aber sofort belastet ohne Ware zu erhalten!
Trotz telefonischer Rücksprache bei maydays bekam ich meine bestellte Ware nicht!
Dort verwies man mich an meinen Kreditkarten Anbieter.. dort riet man mir das ganze zu sperren .. da Verdacht auf Kreditkarten Betrug bestehen würde !
Was ich dann auch sofort veranlasst habe!
Nun geht das Drama weiter .. versuchen schon seit Tagen einen Termin für 2024 zu gekommen..no Chance !
Antwort von maydays es würde angeblich am Veranstalter liegen das keine Termine eingestellt würden ..?
Ich könnte ja die Gutscheine für einen anderen Ort verwenden….wurde mir vom Kundenservice geraten ..!
NEIN möchte ich NICHT!
Hätte ich ja gleich so machen können wenn ich gewollt hätte!
Habe aktuell wenig Hoffnung diese als Weihnachtsgeschenk gedachten Gutscheine einlösen zu können..
Hauptsache andere haben mein Geld und arbeiten damit ..
Extrem ärgerlich ????
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19-02-2024 um 20:11 Uhr
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Antwort von mydays
20-02-2024 um 10:08 Uhr
Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es zu derartigen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminkoordination dem Erlebnispartner obliegt und wir daher keine Garantie für einen bestimmten Termin geben können. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine seitens Erlebnispartner geplant und durchgeführt. Gerne haben wir Ihnen soeben ein Service-Ticket erstellt und werden den Veranstalter bezüglich verfügbaren Terminen kontaktieren. Sobald uns eine Rückmeldung des Veranstalters vorliegt, werden wir uns umgehend bei Ihnen zurück melden. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
