Buchungsextras: u.a. MO6TXS - Hamburg nach Fuerteventura am 31. Dezember 2023

  • 24 Dez 2023
  • #571651
  • 67
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MO6TXS - Hamburg nach Fuerteventura am 31. Dezember 203
Yahoo/Posteingang

Anna ******
Von:******@yahoo.com
An:info@support.de.mytrip.com
So., 24. Dez. um 12:46
Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben schon öfter Flüge über Sie gebucht.

Jetzt wid für den Flug am 31. Dezember 2023 ein bisher eher unterschwelliges Problem echt akut. Sie teilen den Buchern den Buchungs-Code mit, aber geben die Buchungsdaten NICHT an die Airline weiter. D.h. man kann Extras etc., die Sie nicht anbieten, und somit nur direkt bei der Airline gebucht werden können, NICHT buchen, weil diese möglichst früh, aber spätestens 72 Std. VOR Abflug zu buchen wären.
Sie hingegen geben die Buchungsdaten frühestens 24 Std. vor Abflug an die Airline weiter.
Damit entfällt z.B. die Möglichkeit der Buchung von Haustiertransporten mit dem gebuchten Flug.

Würden Sie bitte die gerügte Praxis ändern - eine Rechtskonformität wäre ansonsten gerichtlich zu klären. Davon losgelöst könnte man zukünftig nicht mehr über Sie buchen. Was alleine in meinem Fall z.B. ein Entgehen eines Buchungsumfanges von ca. 120.000 - 140.000 Airmiles per anno bedeutet.

Grüsse von
****** ******

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24-12-2023 um 12:51 Uhr

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