Maschine funktioniert nicht mehr

Wir hatten die Maschine letztes Jahr im September zur Hochzeit geschenkt bekommen. Das ist mittlerweile unsere 2. Maschine. Die erste hatten wir uns selbst gekauft. Diese ging leider auch 1 oder 2 mal kaputt. Ich weiß es gar nicht mehr genau. Auf jeden Fall bekamen wir eine neue Maschine geschenkt, mit der wir auch erst super happy waren. Leider traten vor kurzen immer wieder Probleme mit dem milchaufschäumen auf, was uns schon sehr ärgerte. Aber auf einmal ging dann gar nichts mehr. Anzeige war wie tot und die ganze Maschine war nicht mehr zu bedienen.
Dies ist natürlich nach so kurzer Zeit sehr ärgerlich und wir sind auch sehr enttäuscht.
Wie können Sie uns in dem Fall entgegen kommen?

Mit freundlichen Grüßen Familie ******