Keine Antwort auf Mail-Anfrage.
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Behoben
- 23 Feb 2023
- #468910
- 233
Ich habe Ihre Dokumente zur Schiffsreise vom 18.11.23 sorgfältig geprüft und heute 2 telefonische Anfragen an Nicko Cruises getätigt. Gemäss Ihrer telefonischen Auskunft kann man alle benötigten Visen «vor Ort» bei den Hafenbehörden erhalten. Wir haben nun folgende Fragen und erwarten dazu eine schriftliche Bestätigung:
• Kann ich in Port Louis einschiffen ohne Visen für die Inseln und diese «vor Ort» erhalten oder verweigern Sie die Beförderung gemäss Ihren Bestimmungen (Seite 183/184)?
• Mayotte (Inselgruppe der Komoren) ist ein französisches Aussendepartment und aus unserer Sicht (Abklärung bei Ambassade des Comores Union des Comores in Paris) ist hier kein Visum notwendig. Jedoch gibt es immer noch sehr strenge Vorschriften betreffend COVID19. Können geimpfte Schweizer Bürger einreisen?
Bisher wurden meine Anfragen per Mail nicht beantwortet. Ohne schriftliche Antwort auf diese Anfrage, werde ich keine Anzahlung zu dieser Reise leisten.
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23-02-2023 um 21:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an nicko cruises weitergeleitet. Mehr erfahren.
24-02-2023 um 11:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an nicko cruises weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-03-2023 um 19:09 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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