Anfang September wurde mein Konto durch das Finanzamt gepfändet, erst eine Woche später erhalte ich diesbezüglich ein Schreiben von der Norisbank. Am 18.09.23 habe ich einen online Antrag zur Bezahlung der Pfändung eingestellt. Wir haben nun den 28.09.23. Seit Anfang des Monats habe ich keinen Zugang zu meinem Konto, mit einem kleinen Baby zu Hause! Die bisher habe ich es nur einmal geschafft zur Pfändungsabteilung weitergeleitet zu werden nach einer Wartezeit von über 1 Stunde! Die anderen Male bin ich einfach aus der Leitung geschmissen worden, nach dem ich unter anderem bis zu 2 Stunden schon in der Warteschleife hing. Diese Serviceperformance ist unterirdisch. Das Geld wurde nach wie vor nicht überwiesen und kein Mitarbeiter kann einem weiterhelfen.
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28-09-2023 um 10:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norisbank weitergeleitet. Mehr erfahren.
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