Reiseabbruch

  • Behoben
  • 16 Sep 2021
  • #290436
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Buchung 14.09.2021 Ferienhaus keine Reinigung Haus und InventarTotal dreckig und verklebt, Anruf Notfallnummer unfreundlich legte einfach auf danach nicht mehr erreichbar. da ein Uhrlaub in diesem Haus nicht möglich war sind wir am selben Tag zurück gefahren

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16-09-2021 um 15:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Novasol weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-09-2021 um 15:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Novasol weitergeleitet. Mehr erfahren.

21-10-2021 um 14:31 Uhr


wir haben uns mit der Erstattung von Novasol einverstanden erklärt sie betrug 386,00 Euro überwiesen wurden nur 260,00Euro

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-11-2021 um 11:13 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

sehr unfreundlich , schlecht zu erreichen telefon überlange wartezeit

4
Novasol
Zufriedenheitsindex: 22/100

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