Einfach so 30euro von der Karte weg
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Ungelöst
- 04 Apr 2021
- #214048
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider waren auf einmal 30euro von der Karte weg, ohne das ich telefoniert habe oder das Internet genutzt habe. Es kam auch keine Vorwarnung dass das Guthaben aufgebraucht ist oder so, das finde ich nicht in Ordnung. Ich bin seit 15 Jahren O2 Kunde und mir ist das schon einmal vor 2 Jahren passiert. Wie sieht das O2? Findet O2 das in Ordnung? Einfach so Geld weg....ohne Leistung ohne nix....ich freue mich auf Ihre Antwort, O2.
Mit freundlichen Grüßen
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04-04-2021 um 17:32 Uhr
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Antwort des Verbrauchers
08-04-2021 um 21:46 Uhr
Niemand zu erreichen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-01-2023 um 17:07 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich hätte gerne eine Entschädigung gehabt....
