DSL Anschluss

Werde O2 ich habe Ihnen im Dezember mitgeteilt das wir von unserer Adresse wegen Hausverkauf in Worms am 20.012.2023 mit sofortiger Wirkung nicht mehr benutzen .
Das die Immobilie Verkauft wurde.
Ich habe Ihnen zudem mitgeteilt das wir zum 15.02.2024 unter unserer Neuen Adresse den Neuen DSL Anschluss benötigen.
Ich habe Ihnen auch mitgeteilt das wir vorübergehend bei meiner Schwägerin wohnen bis wir die Schlüssel für unsere Neue Immobilie im Empfang nehmen.
Ich habe auch darum gebeten das die Kosten für den Monatlichen DSL Amschluss einzustellen da wir ja kein Internet benutzt haben und Sie uns ein Angebot unterbreiten das wir die Zahlungen für den DSL Anschluss aussetzen.
Leider habe ich bis heute keinen Rückmeldung sowie kein Angebot von Ihnen bekommen.
Ich bitte um Rückmeldung.