O2 Telefonica bearbeitet Kündigung des Kunden NICHT und kassiert dabei
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Behoben
- 19 Jan 2023
- #459667
- 110
Ich habe meinen Vertrag bei der O2 Telefonica ordnungsgemäß am 13.01.2023 digital gekündigt. Die Kündigung ist nachweislich an dem Tag eingegangen. Jedoch bekomme ich immer noch keine Kündigungsbestättigung und der Vertrag läuft somit ungekündigt weiter. Meine Erinnerung hat auch nichts gebracht.
Ich fürchte , es ist die Geschäftspolitik der Gesellschaft. Zu Lasten des Kunden.
Ich bin darüber empört und bereit dagegen Rechtsmittel einzulegen, wenn der Vertrag in absehbare Zeit nicht beendet wird.
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19-01-2023 um 22:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an O2 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-02-2023 um 20:50 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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