Ich fühle mich abgezockt

Ich wollte bei der Openbank ein Tagesgeldkonto eröffnen. Leider wurde nur ein normales Girokonto für mich eröffnet, worauf ich Null Zinsen bekomme, obwohl ich darauf bereits Guthaben überweisen habe.

Ein Zugriff auf das Konto ist nicht möglich, da der Zugangscode nicht funktioniert. Die Mitarbeiterin des Seviceteams meinte, ich müsse warten, bis mir die Karte aus Spanien zugeschickt würde. Eine manuelle Umbuchung auf ein Tagesgeldkoto könne Sie nicht vornehmen.

Die Situation stellt sich für mich so dar, dass ich der Openbank zinslos Geld zur Verfügung gestellt habe, obwohl ich nachweislich Tagesgeld anlegen wollte. Ich erwarte zumindest eine rückwirkende Umbuchung auf das Tagesgeld entsprechend des Geldeinganges bei Ihnen.