Qualität

  • Beantwortet
  • 06 Jul 2023
  • #512142
  • 107
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich seit vielen Jahren Kleidung von Opus trage, aber immer wieder von Ihrer Qualität enttäuscht bin, möchte ich dies einmal zum Ausdruck bringen.
Vor etwa drei Wochen habe ich mir das ärmellos Jerseykleid Winga zugelegt.
Den Stil Ihrer Kollektion finde ich immer wieder sehr anstrengend!
Dieses Kleid jedoch, sieht nach kurzem Sitzen so schlimm aus, dass man sich kaum traut aufzustehen. Diese Knitter verschwinden auch nur durch ein erneutes Bügeln!
Aus diesem Grund habe ich mich entschlossen, in Zukunft keine Kleidung von Opus mehr zu erwerben!
Ich finde das sehr bedauerlich, da mich Ihre Teile nach wie vor,
sehr ansprechen, bis auf Ihre Qualität! ! !
Mit freundlichen Grüßen
****** ******

Teilen

06-07-2023 um 09:46 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opus weitergeleitet. Mehr erfahren.

06-07-2023 um 11:45 Uhr


Liebe Frau ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen mit einem Artikel aus unserer Kollektion gemacht haben.
Für die weitere Reklamationsabwicklung kontaktieren Sie bitte einmal unseren Kundenservice.

So erreichen Sie uns:

Per E-Mail:
OPUS: eshop@opus-fashion.com
Someday: eshop@someday-fashion.com

Telefonisch:
00800 - 338 670 48 (gebührenfrei)
Mo-Do: 07:30-18:00 Uhr, Fr: 07:30-17:00 Uhr

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!

Viele Grüße und noch einen tollen Tag,
Ihr OPUS Fashion Team

2
Opus
Zufriedenheitsindex: 68/100

Problem mit Opus?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.