Moralisch untragbar, aber Hauptsache Provision

  • 16 Jan 2023
  • #458713
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Achtung Mogelpackung unter dem Namen Vodafone wird otelo rausgegeben bei Verlangen einer prepaid Karte unter falschem Vorwand ein Vertrag aufgeschwatzt
ich verstehe das Ihr kein widerrufsrecht habt im Laden, ist es für mich leider nicht möglich zu verstehen wie so etwas passieren kann das ältere Menschen nur der Provision wegen so ausgebeutet werden, mein Schwiegervater wollte nur eine Aufladung und keinen Vertrag und ihr Mitarbeiter hat das alles unter dem Vorwand getan das eine prepaid Karte die über 4 Monate nicht aufgeladen wird eine neue sim Nummer braucht ergo hat mein Schwiegervater gedacht er bekommt eine neue sim mit neuer handynummer und der Aufladung gleich drauf für 15,-€ und hat damit ihren untergemogelten Vertrag unterzeichnet. Ich verstehe es nicht, erklären sie mir bitte wie man so mit einem Mann umgehen kann der fast 70 ist, mit Technik im Jahre 1990 hängen geblieben ist und dann auch noch zu ihm sagt als er im Laden vorspricht "da haben sie Pech, sie haben kein Widerrufsrecht ich aber meine Provision"..... Ernsthaft?

Moralisch nicht einwandfrei aber rechtskräftig, das könnte ihr neuer slogen werden und wenn sie das nächste Mal einen armen alten Mann oder einer älteren Dame so etwas antun dann machen sie es bitte nicht im Namen von Vodafone denn die schreiben Kundenbetreuung bei sich noch fettgedruckt und unterstrichen.

Mit freundlichen Grüßen

PS. : Mein Schwiegervater braucht eine Aufladung von 15,- € IM JAHR!

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16-01-2023 um 22:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an otelo weitergeleitet. Mehr erfahren.

17-01-2023 um 13:14 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an otelo weitergeleitet. Mehr erfahren.

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otelo
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