schlechter Versand
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Ungelöst
- 06 Apr 2023
- #480708
- 119
Guten Tag,
heute sind die 3 Gurkenpflanzen in erbärmlichem Zustand geliefert worden. Die Erde der Töpfe war im Karton verteilt, eine Pflanze ist abgebrochen und nicht mehr zu retten.Die beiden anderen Pflanzen lassen verständlicherweise die Ohren hängen. Ob sie nochmal werden ist fraglich. Wir sind seit über 20 Jahren Kunden bei Ihnen und haben noch nie eine derartige schlechte Verpackung bekommen.
Gruß Familie ******
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19-04-2023 um 10:54 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
es tut mir sehr leid, dass diese Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Bitte lassen Sie mir schnellstmöglich Bilder der Lieferung an meyer@pflanzmich.de zukommen. Ich werde mich dann umgehend mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen zurückmelden.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-04-2023 um 09:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht. Eine Antwort kam nach 10 Tagen. Dir Pflanzen sind längst hinüber und auf dem Kompost gelandet. Was soll ich da noch fotografieren?
