Habe am31.5.2022 einen Philips 48 OLED806 bei Euronics im Einzelhandel gekauft und für dieses Modell entschieden da es die Cash Back Aktion gab.
Habe bei Philips das Gerät angemeldet und alle erforderlichen Belege:
Kassenbeleg und
Barcode vom Karton abgelichtet und eingesandt.Immer wieder abgelehnt weil angeblich immer etwas fehlt.Vorgang 6x wiederholt.Auf E-Mails wird nicht reagiert und der telefonische Support ist nicht erreichbar bzw. dauernd besetzt.
Was kann ich noch tun?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-06-2022 um 15:56 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Freundlicher und kompetenter Kundenservice am Telefon.Problemlösung umgehend angeschoben.Am nächsten Tag war das Problem behoben?
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