Guthaben aus einer Sparkonto-Auflösung wird nicht überwiesen
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Ungelöst
- 10 Jul 2023
- #513672
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Ende Mai wurde ein Postbanksparbuch am Schalter der Postbank in Stuttgart, Bolzstraße, aufgelöst, mit dem Auftrag das Guthaben auf unser Konto bei der BW-Bank zu überweisen. Es wurde der nächste Tag als Ausführungstag im Sparbuch vermerkt. Bist jetzt wurde kein Geld überwiesen, obwohl auch Vorschußzinsen vom Guthaben abgezogen wurden. Leider können wir telefonisch keinen kompetenten Mitarbeiter ihres Unternehmens kontaktieren. Das Geld wird für eine Finanzierung einer Immobilie benötigt und ist somit dringend!
Ich bitte um Info, wo hier ein Problemm besteht, bzw an wen wir wenden können!
MFG ****** ******
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Antwort des Verbrauchers
24-07-2023 um 20:17 Uhr
Noch keine Antwort der Postbank erhalten. Als Privatperson wäre man schon wegen "Unterschlagung" angeklagt! ! ! Ich behalte mir vor, die Postbank bzw den entsprechenden Schalterangestellten diesbezüglich anzuzeigen!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2023 um 08:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
was für ein Kundenservice?
Bei Postbank ist der nicht bekannt! Ich kann nur dazu raten, die Postbank zu meiden!
