seit Tagen kein telefonischer Kontakt möglich
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Ungelöst
- 02 Jun 2022
- #384434
- 146
es existieren wohl mehrere Nummern im Internet. Einmal heißt es, die Nummer ist nicht vergeben, bei einer anderen Nummer kommt ständig das Besetztzeichen und auf eine Meldung auf dem AB kommt kein Rückruf
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-06-2022 um 08:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe seit mehreren Jahren gerne mit PosterXXL gearbeitet und würde es auch gerne weiterhin tun. Allerdings ist es ein Unding, innerhalb kurzer Zeit zwei Mal die Software zu ändern mit keinerlei Möglichkeit, angefangene Projekte zu übernehmen. Auf meine Reklamation hin kam lediglich schriftlich eine Stellungnahme, daß man vorhandene Projekte abschließen soll (was gar nicht geht, da das Programm ständig abstürzt). Eine Übertragung ist somit gar nicht möglich. Auf eine Antwort auf die Stellungnahme von PosterXXL wird dann schon gar nicht mehr eingegangen. Einen Vorschlag, wie man angefangene Projekte sichern und dann in die neue Software einfügen kann gibt es nicht. Es ist bereits das 2. Mal, daß auf diese Weise verfahren wird und das ist einfach unterirdisch. Es besteht ja nicht einmal die Möglichkeit, Seiten aus einem Projekt zu kopieren um einfach eine Vorlage für die neue Software zu haben (von der Arbeit der Gestaltung in einer neuen Software ganz zu schweigen).
