Kündigung wird nicht akzeptiert
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Ungelöst
- 09 Mär 2022
- #358054
- 348
Keine Mitteilung über Preiserhöhungen erhalten,kein Kontakt möglich,weder telefonisch da man nach 40 min.Warteschleife einen ausländischen Mitbürger an der Strippe hat der von nichts je wußte…,noch über das Portal mein Strom.letzteres wird auch nach 77 versuchen nicht freigeschaltet.
Letztendlich. Sonderkündigung per Einschreiben.
Antwort:wird nicht akzeptiert da Frist nicht eingehalten.
Welche Frist?ich habe keinen Zugang zu irgendwelchen Unterlagen.
Anwalt eingeschaltet.darauf reagiert Primastrom mit Drohgebärden und versucht nach wie vor den abgemachten Abschlag in 3 facher Höhe abzubuchen.
Droht mit schufaeintrag und rechtlich.Konsequenzen…
Einfach nur scheußliche abzocke,keine Transparenz für Kunden.
Mailkontakt nicht Herstellers,stattdessen Drohungen….
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09-03-2022 um 12:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an primastrom weitergeleitet. Mehr erfahren.
09-03-2022 um 12:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an primastrom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-04-2022 um 00:14 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Absolut das mieseste was mir je unterkam.
Unseriös,kein Kundendienst keine Kommunikation,lediglich Drohungen per Brief oder sms.
Selbst der Kontakt über den Rechtsanwalt äußerst schleppend und in keinem Fall kundenorientiert.
