Durch eine Preiserhöhung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht
Gebrauch gemacht und meine schriftliche Kündigung gefaxt.
Seitdem schreibe ich und telefoniere, bisher ist keine Bestätigung bei mir eingetroffen. laut sendeverfolgen ist die Kündigung am 05.01.22 eingangen bei ihnen
Darauf warte ich noch immer, es bleibt wohl nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten.
Ich finde das ist ein Armutszeugnis und wenn man meint so die Kunden zu halten, dann weiß ich es auch nicht. Für mich steht fest, nie wieder primastrom.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-02-2022 um 21:59 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice mal sehr unfreundlich mal freundlich wenn man mal jemand telefonisch erreicht
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