Stromfressende Trocknungsgeräte
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Behoben
- 15 Mai 2023
- #491916
- 198
Aufgrund eines Wasserschadens liefen 5 Wochen lang durchgehend die Trockner. Meine Versicherung verlangt nun zur Abwicklung einen genauen KWh Preis. Was bezahle ich bei Primastrom für 1 KWh , da die Summe insgesamt 1850 KWh betrugen.
Ich bitte um eine sofortige Nachricht, da ich mich schon 2 mal telefonisch mit einem Mitarbeiter unterhalten hatte, der mir „ freundlich „ versprach, mir dies in einer Mail mitzuteilen!
Da ich insgesamt sehr unzufrieden mit mit dem Geschäftsbebahren, Abschläge von Strom und Gas,überlege ich mir, einen Anwalt gegen ihr Unternehmen einzuschalten!
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15-05-2023 um 17:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an primastrom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2023 um 09:53 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice am Telefon war immer freundlich und hatte versprochen, das Anliegen weiterzuleiten. Allerdings vergingen Wochen, immer wieder mit Telefon und Beschwerde beim Service, bis ich eine richtige Antwort erhielt. Bin mal gespannt, wie die Sache jetzt weitergeht.
