Proxalto Lebensversicherung
Proxalto Lebensversicherung AG
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Problem mit Proxalto Lebensversicherung?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Proxalto Lebensversicherung bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
11 Sep 2022
Hat am Ende nach schriftlicher Mahnung, fast täglichen Telefonaten und E-Mails funktioniert. Geld einschließlich Verzugszinsen wurde mit über einem Monat verspätet überwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Aug 2022
Mehrfach mit Ausflüchten vertröstet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Aug 2022
Hier gibt es keinen Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Jul 2022
Höchst zwielichtig ! Auszahlungen werden vermieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jun 2022
Kaum zu erreichen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Apr 2022
Seltsame Geschäfts Methoden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mär 2022
Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage, kompetente Auskünfte zu erteilen. Manche Nachfrage bzw Mahnung zur Zahlung der Rente hätte sich dann erübrigt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Mär 2022
Bis zu 60 Minuten in der Warteschleife. Immer wieder neue Kundendienstmitarbeiter mit der immer gleichen Aufschiebetechnik.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Mär 2022
Wie anfangs beschrieben war der Ursprung eine Rentenversicherung mit der Volksfürsorge, hatte also mit Proxalto nichts zu tun. Ich hätte erwartet, dass man seine Kunden bei Problemen vorab schriftlich informiert statt sich hinterher zu entschuldigen. Die Märzzahlung ist aber pünktlich überwiesen worden. Danke für Ihre Unterstützung Mfg ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Feb 2022
Nach vielen Beschwerden (telefonisch, per Mai, per Brief) kam Ende Januar ein Entschuldigungsschreiben (technisches Problem wegen Systemumstellungen) und ein Bitten um weitere Geduld. Am 9. Februar kam dann endlich die Rentenzahlung für den Januar und am 21. Februar für den Februar. Insgesamt sehr ärgerlich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Feb 2021
Viele Schikanen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN