Pull & Bear
Reklamationen & Beschwerden (475)

Die Sendung von Pull&Bear mit der Bestellnummer 20117923088 wurde mir am 06. März 2024 zugestellt. Am 13. März habe ich einen Teil, nämlich die Hälfte der Ware zurückgesandt. Ich habe bis jetzt -heute ist der 15. April-keine aktualisierte Rechnung erhalten, auch auf mehrere Emails hin nicht. Der ursprüngliche Betrag von 91,98 Euro reduziert sich auf 45,99 Euro. Bei den angegeben Telefonnummern bekommt man die Auskunft, dass sie im Moment nicht erreichbar sind, ebenso bei Chatversuchen, und das seit Wochen! Auf meine heutige Mail hin erhielt ich den gleichen standartisierten Text zurück, den ich schon mehrmals als Antwort erhalten habe. Mir reicht es jetzt! Ich schreibe auch eine Beschwerde an die Postadresse. Wenn ich mir die Bewertungen bei Trustpilot vorher angesehen hätte, hätte ich nicht bestellt. Ich erwarte noch heute eine persönliche Mail mit der aktualisierten Rechnung.

Leider sind sie telefonisch nicht erreichbar. Ich möchte bitte weiße Hose umtauschen. Die Hose habe ich bestellt, sie passen und gefallen mir, aber es sind mehrere blaue Fäden im Stoff eingenäht und es sieht wie bemalt aus. Bitte um Umtausch. MfG ******

Ich möchte meine Bestellung 20195065421 stornieren. Ich warte seit über drei Wochen auf meine Lieferung. Bitte teilen Sie das auch an Klarna weiter. Viele Grüße ****** ******

Ich habe vor ein paar wochen meine Artikel, die ich bestellt habe zurückgeschickt. Ich habe aber immer noch keine Rückerstattung bekommen und es gibt keinen Kundenservice der mir weiterhilft.

Ich habe 2 paar Hosen gekauft. Blauen habe ich probiert aber Schwarz nicht. Ich dachte dass die gleiche sind. Wenn ich nach paar Tagen tragen wollte, habe ich bemerkt dass die zu klein sind. Die Rechnung habe ich weggeschmissen, well blauen hat gepasst. In Geschäft wurde mir gesagt dass ich verschenken oder verkaufen kann, aber das will ich nicht. Ich will andere Hose haben die mir passen oder das Geld zurück bekommen. Es ist nicht mein Schuld weil die 2 gleichen Hosen in gleichen Nummer NICHT gleichen sind. Bitte um Hilfe. Danke!

Am 15.03.2024 habe ich eine Retoure mit der Sendungsnr.:844591488589 an Sie versendet, die am 15.03.2024 auch angekommen ist, bisher habe ich noch keine Rückmeldung oder Erstattung von Ihnen erhalten. Bitte um schnellstmögliche Bearbeitung. Vielen Dank

hallo, die BESTELLUNG 20195323305 ist nie angekommen. Liefertermin war der 18.3. bzw. 19.3.

Ich habe als Gast bestellt unter der Bestellnummer 20195455049. Leider habe ich beim bestellvorgang eine Festnetznummer angegeben. Darüber ist es mir nicht möglich den für die Rücksendung erforderlichen Code zu verstehen. Die Stimme vom Band ist Nicht verständlich. Bitte helfen Sie mir auf diesem Weg weiter.

Ich würde gerne wissen, ob ein bestimmter Artikel den ich zur Zeit nicht finden kann bei Ihrer Page (ausverkauft?) wieder kommt. Ich möchte außerdem wissen an wen ich mich wenden kann wenn etwas mit der Rücksendung nicht funktioniert! Haben Sie eine Telefonnummer für mich? Meine E-Mail-Adresse lautet: ******@t-online.de Bitte antworten Sie mir per E-Mail. Vielen Dank!

Ich hab in bochum einen schwarzen sweatshirt von Pull and Bear gekauft. Der ganze Stand mit den sweatshirts hatte im laden schon gestunken aber ich dachte das es nach dem waschen weg gehen würde. Ich habe es jetzt schon 4 mal gewaschen und der Geruch ist immer noch nicht weg. Es riecht sehr unangenehm und dreckig. Bin sehr enttäuscht hätte sowas nicht von Pull and Bear erwartet.