Puma
Reklamationen & Beschwerden (160)

Habe alles schon ein Paar mal geschrieben bin sehr enttäuscht mfgJassi

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir vor 6 Monaten Puma Fussballschuhe bei Ihnen gekauft. Da diese aber sowohl an den Fersen als auch an der Fußspitze kaputt gegangen sind (Bilder im Anhang) und ich 2 Jahre Garantie habe, bitte ich um eine zeitnahe Rückerstattung in Form einer Neulieferung derselben Ware (Gr.44). Vielen Dank

Nachdem ich jahrelang Nike Schuhe getragen habe, wo sich die Sohlen meistens nach zwei Jahren lösen, bin ich nun auf Puma umgestiegen. Der Schuh sah sehr solide aus. Nun löst sich hier bereits nach 8 Wochen die Sohle, unglaublich. Ich bestehe auf einen Austausch der Schuhe.

Nach kurzer Benutzung trotz Pflegemittel Risse im Leder beiden Schuhen im fordern Bereich wo der Fuß abrollt

Meine Tochter hat diese Puma Schuhe am Samstag den 10.6.2023 gekauft. Bevor sie kauft, hat sie die Schuhe an probiert. War alles okay. Am Montag, den 12.6.2023 ist sie mit diese Schuhe zur Schule gegangen. Am rechte Fuß ist starke Blase entstanden. Danach habe ich die Schuhe am 14. 06 23 zur Geschäft wo ich gekauft habe, gebracht und wollte zurück geben diese Geschäft akzeptiert keine Rückgabe. Sie meint, gebrauchte Schuhe dürfen sie nicht zurücknehmen. Danach, wollte ich reklamieren. Die Verkäuferin könnte nicht sagen, wie viel Woche das dauert. Da ist die Gesundheit von mein Tochter für mich wichtig ist wende ich direkt an Puma und wollte ich fragen, was ich machen kann und was es die Grund sein kann für die starke Blase am rechten Fuß Da ich auch weiß, dass die Puma Welt Marke ist, hoffe ich, dass die Reklamation schnell wie möglich bearbeitet wird. Vielen Dank Und bitte um Rückmeldung, was ich da machen kann ****** ******

Trotz eincremen des Leders Risse im vorderem Bereich des Schuhes wo man abrollt

Leider gehen die Boxershorts immer an der unteren Naht kaputt. Von bereits etwa 14 gekauften Shorts sind leider nur noch wenige in Benutzung, da ich andere wegwerfen musste. Hier handelt es sich vermutlich um ein Konstruktives Problem. Der vordere Teil ist mit Nähten verstärkt und reißfester als der hintere Teil. An der zusammentreffenden Naht entstehen nach kürzester Zeit Löcher.

Habe 200€ Fußballschuhe gekauft nach 1mal Training sind Löcher am Material nach Anruf im Shop musste ich mit anhören da war Ball Kontakt ist normal was nicht beim ersten sondern beim 1000. Kontakt vielleicht passieren könnte das sind ja Fußballschuhe keine Laufschuhe Bitte um Lösung

Ich habe vor einem Monat, bei Galeria Kaufhof schöne Puma Sneaker gekauft. Nach gerade mal 4 Wochen löst sich am rechten Schuh die Sohle. Ich hoffe das ist nur ein Einzelfall ich bin sehr enttäuscht, da es sich um einem hohen Preis handelte, dachte ich einen Qualitätsschuh zu kaufen.

Ich habe 2022 Puma Tennisschuhe im Fachhandel gekauft. An den Schuhe löste sich nach kurzer Zeit die Sohle. Ich habe die Schuhe eingeschickt und andere Schuhe erhalten. Bei diesen Schuhe muss ich jetzt festestellen, dass die Sohlen an den beiden Schuhen unterschiedlich sind, mein re Fuß schief steht und ich Schmerzen beim Gebrauch der Schuhe im re Fuß empfinde. Es sind Sandplatzschuhe und ich habe sie über den Winter nicht gebraucht. Ich möchte die Schuhe retournieren, ich kann sie nicht verwenden und überlasse es Ihnen, die Schuhe auszutauschen. Natürlich bin ich einigermaßen enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******