Arbeitsplatz im Homeoffice gefährdet

Ich habe Anfang April meinen Umzug zum 01.06.22 bei PYUR angezeigt. Es sollte ein Techniker am 01.06. zum Umschalten kommen. Am 26.05. fragte ich telefonisch nach, ob alles klappt. Dies wurde mir bestätigt und am 30.05. 22 sollte ich einen Termin bekommen. Weil sich keiner meldete fragte ich nach. Da bekam ich die Auskunft, dass der Umzug nicht bearbeitet werden konnte, weil unklar ist, dass ich weiß, dass ich die Kabelgebühr selber zahlen muss nicht über die Miete abgerechnet wird. Und sie könne nichts machen, weil das ein Subunternehmen bearbeite. Das könnte jetzt dauern. Nur frage ich mich, warum wurde nicht nachgefragt? Ich bin auf das Internet für die Arbeit angewiesen, was ich mehrmals betonte. 1 Stunde später bekam ich einen Rückruf, dass Sie jetzt nun doch den Umzug bearbeiten könnten und dass sich heute noch ein Techniker bei mir meldet, wegen einem Termin. Nur dieser Anruf blieb aus. Sollte morgen keine Klärung statt finden, werde ich fristlos kündigen und meinen Verdienstausfall wird mein Arbeitgeber geltend machen.