Kündigung meines vertrages 8637286

Ungelöst
17 Jan 2020
#19648
489

Sehr geehrte Damen und Herren ich ****** ****** geb. 29.8 .1935 hatte zum 16.8 2019 meinen Telefonvertrag mit einem Sonderkündigungsrecht bei ihnen gekündigt . Dieses tat ich mit Einschreiben und Rückantwort nun wird mir erzählt der anschluss ist aktiv. Aktiv sollte nur Fernsehen bleiben . Ich bin 84 Jahre alt und fühle mich von ihnen jetzt betrogen . Ich möchte das sie den Anschluss aus meiner Rechnung nehmen und mir das geld ab September 2019 erstatten kein Kollege gibt ein eine vermünftige Auskunft da wahrscheinlich keiner sich verantwortlich fühlt. Bitte um Rückantwort . MfG ******

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01-02-2020 um 15:55 Uhr

Problem ungelöst

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Pyur

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