Auflegen vom Servicemitarbeiter während des Telefonates
- 31 Aug 2023
- #535999
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Ich habe heute um eine Klärung zur Zusendung meines Routers gebeten. Die Mitarbeitern teilte mir mit das das Produkt erst wieder an den Absender zurückgeht und dann neu versendet werden kann. Dies habe ich so nicht akzeptiert da der Router seit Dienstag ausgestiegen ist und ich seither ohne Wlan bin. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen, aber am Telefon einfach wegedrückt zu werden während des Telefonates habe ich noch nie erlebt.
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31-08-2023 um 11:34 Uhr
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