R+V24
Reklamationen & Beschwerden (32)

Ich habe zum 01.01.2022 zur RV24 gewechselt. Jetzt habe ich einen Nachtrag zu meiner Versicherung erhalten. Aufgrund dessen dass meine SF 21 vom Vorversicherer nicht übertragen wurde, werde ich jetzt in die SF 1/2 eingestuft. Ich habe daraufhin nochmals alle Dokumente meines Vorversicherers zugeschickt aus dem die SF 21 hervorgeht. Als Antwort bekomme ich nur Standardmails. Zusätzlich habe ich heute vorsorglich schon meine zukünftige Adresse geändert. Ein Umzug findet erst Ende Februar statt und somit auch erst dann frühestens die Ummeldung bei der Zulassungsstelle in einem anderen Bundesland. RV24 besitzt die Frechheit mir einen neuen Beitrag zu berechnen mit falscher SF und meiner nach dem Umzug neuen RK und das auch noch rückwirkend zum 01.01.2022. Ich soll innerhalb von 2 Wochen jetzt 1.000 Euro mehr zahlen, die sie abbuchen wollen und das völlig zu Unrecht. Eine vernünftige Klärung und Lösung des Sachverhaltes findet nicht statt. Es kommen immer nur Standardmailantworten. Ich bin nicht bereit und nicht gewillt diese Nachzahlung zu akzeptieren.

Wir haben unser neues Auto bei der R+V24 versichert, als dann der Vertrag kam, mussten wir feststellen, der gewünschte Rabattretter war nicht enthalten, auf Anfrage kam die Antwort, haben wir seid Jahren nicht mehr im Programm, da wir so ein a-Soziales Verhalten nicht unterstutzen wollten, haben wir den Vertrag innerhalb der Frist widerrufen. Jetzt verneint die R+V24 Versicherung gegenüber unser neue Versicherung die VHV, das wir überhaupt dort versichert waren und deswegen unser SF Klassen nicht weitergeben können. Bei der zulässige Zulassungsstelle beharren Sie aber auf die mit uns abgeschlossene Versicherung, Begründung Erstrecht gegenüber der VHV Wir verstehen da nur Bahnhof, aber die Folge wäre eine Stilllegung des Fahrzeuges wegen: Versicherungspflicht nicht vorhanden. BRAVO R+V24