R+V24
Reklamationen & Beschwerden (32)

Ich war früher Kunde von rv24, jetzt brauche ich meine letzte Beitragsrechnung und kann mich nicht online einloggen.

Mit Umstellung von R+V24 auf R+V funktioniert der Login im Vertragscenter nicht. Telefonisch erreiche ich keinen. Auf Emails keine Reaktion! Ich brauche meine Versicherungsdaten.

Am 2023-08-04 schloß ich o. g. Vertrag ab. Da hier nur eine Haftpflichtversicherung vereinbart ist und der Beitrag sofort eingezogen wurde, obwohl der Vertragsbeginn erst der 2023-01-10 ist und kein Ansprechpartner da ist. kündigte ich, diesen Vertrag am 2023-08-05 per E-Mail. Hierzu erhielt ich keine Reaktion. Meine Versuche Ihr Unternehmen telefonisch zu erreichen war nicht möglich. Unter der Rufnummer 06115337240 kommt immer die Ansage, der gewünschte Teilnehmer ist z. Z. nicht erreichbar bitte versuchen Sie es später noch einmal. Wenn ich ein Fax senden möchte kommt bei der Faxnummer 0611533777240 die Ansage, die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben. Muss ich erst meinen Rechtsbeistand einschalten? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, leider kann ich mich nicht mehr bei R+V24 einloggen. Ich habe einen Schaden und kann diesen nicht melden. Bitte um Info. Gruß ****** ******

Leider ist mit Umstellung von R+V24 auf R+V der Login nicht mehr möglich. Telefonische Erreichbarkeit NULL und der Passwort - Link funktioniert nicht. Reaktionszeit per Email 2 Tage und dann wird auf das Vertragscenter verwiesen. Sehr lustig...!

ich hatte nach 10 Jahren Mitgliedschaft noch nie ein Schaden und natürlich auch null Ahnung beim Schadensfall. nun passierte ein Steinschlag und bin so schnell wie möglich zu Carglass, damit der Schaden nicht größer wird. RV24 weigert sich zu zahlen, weil ich nicht vorher bescheid gesagt habe. hatte ja keine Ahnung wie es abläuft. toller Service. also bei einen richtigen schaden werden die wohl immer was finden, damit sie nicht zahlen müssen ? falls der Schaden über 153,51 € nicht von RV24 auf Kulanz übernommen wird, werde ich wohl mir eine andere Autoversicherung suchen. Wegen mangelnden Vertrauen. gruß ******

hallo, ich war bis Ende 2022 mit meinen Auto, Mercesdes 211, KH IB 915 bei ihnen Versichert, ich kann mich nicht mehr bei Ihnen einloggen , ich benötige den Schadenfreiheitrabatt für meine neue Versicherung, die DA direkt bekommt keine Auskunft bei ihnen wegen, Name würde nicht stimmen. Können Sie mir hier helfen? Hochachtungsvoll ****** ******, Wallhäuser Weg 5, 55595 Braunweiler

Trotz mehrfacher Versuche mich einzuloggen,diverser Passwortänderung und letztlich Eingabe der Kundennummer wurde es nicht möglich meine Vertrag bzw die Daten aufzurufen

Ich komme mit meinem Passwort nicht mehr ins Portal. Eine Mail zum Zurücksetzen des Passwortes wird mir angekündigt, kommt aber trotz mehrfacher Versuche nie an. Telefonisch möchte der Teilnehmer nicht antworten.

2 Fahrzeuge sind bei R+V 24 versichert. Nach dem einloggen erscheint ausschließlich RP- A 805: 982 357 36 276 2. Fahrzeug RP-UK 801: 982 357 36 891 erscheint nirgendwo ! keine Info bei der R+V, obwohl angeblich r+v 24 in r+v integriert sei