Optisches Parksystem nicht verfügbar
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Beantwortet
- 08 Aug 2023
- #526208
- 81
Am 28.04.2023 wurde von Rameder in Freiburg/March eine Anhängerkupplung an meinen VWPolo verbaut und es wurde wegen der Einparkhilfe eine Codierung vorgenommen. Alles funktionierte bisher einwandfrei. Seit ein paar Tagen steht optische Parksystem nicht mehr zur Verfügung und ein nerviger Piepston ist vorhanden. Die Fehlerauslesung in der Kfz Werkstatt ergab eindeutig, dass dies von der Anhängerkupplung her kommt.
Daher reklamiere ich die Codierung bei Rameder und bitte um Behebung des Fehlers.
Telefonisch bin ich im Übrigen sehr schlecht gerade beraten worden. Es sei normal, dass dieser Fehler auftritt und das stimmt nicht, denn bisher funktionierte es ja einwandfrei.
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08-08-2023 um 08:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an rameder weitergeleitet. Mehr erfahren.
08-08-2023 um 09:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an rameder weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von rameder
22-08-2023 um 13:45 Uhr
Sehr geehrter Kundin, es tut uns leid und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten!
Wir werden dies prüfen und uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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