Unzählige Abschürfungen und Kratzer
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Beantwortet
- 14 Dez 2023
- #569231
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Hallo
Leider war die Dachbox schon unzureichend und nicht richtig verpackt.
In dem riesen Karton lag sie nur so drin, die Folie war schon ab.
Es sind ganz viele Kratzer und Abschürfungen auf dem Deckel.
So schaut die Box aus als wäre sie schon gebraucht.
Wir möchten daher gerne um einen Lösungsvorschlag bitte.
Dankeschön
PS: Man kann nur 3 Bilder anhängen.
Wenn sie mehr benötigen dann gerne per Mail
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14-12-2023 um 14:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an rameder weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von rameder
18-12-2023 um 12:29 Uhr
Sehr geehrter Herr K.,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden dies sofort prüfen und Ihnen einen Lösung anbieten. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
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