Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Ratepay. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.
Ich habe im September 2023 eine Bestellung über Shop Apotheke erhalten. Auf der Rechnung wurde vermerkt, dass ich über Ratepay Zahlungsinformationen erhalte. Dies habe ich aber nie erhalten und auch keine Mahnung wurde mir per e-mail gesendet. Nachdem ich bei EOS Inkasso Dienst anrief, teilten diese mir mit, dass die Rechnung von Ratepay wahrscheinlich in meinem SPAM Ordner gelandet ist. Aber das kann nicht sein, da ich mindesten einmal per Woche auch meinen SPAM-Ordner kontrollier. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und angeblich betrifft diese Problem nicht nur mich, sondern auch andere Einkäufer. Ich werden niemals wieder eine Onlinebestellung aufgeben, die eine Bezahlung über Ratepay anbieten.
Erwarte Ihre Rückbuchung Einzahlungstag 16 12 2023 Sparkasse Saarbrücken
Hallo ich wollte über Rate pay bezahlen bei Lebensmittel sonderposten es klappt nicht. Warum würde mich über eine Antwort freuen mfg
Sehr geehrte Damen und Herren, am 05.09.2023 habe ich bei Internethandel www.schlemmershop-24.de eingekauft. Durch eine Störung an meinem Laptop während des Bestellvorganges habe ich die Bestellung doppelt gemacht. Beim 2ten Versuch habe ich per PayPal bezahlt. Die andere Bestellung habe ich nach Eingang der Ware direkt auf das Bankkonto von Frau Kapfhammer überwiesen. Da mit "Ratepay" kein Begriff war und auch auf den Unterlagen vom Schlemmershop nicht vermerkt war, bin davon ausgegangen, dass damit alles erledigt ist. Am ersten 01.12.2023 schreibt mir das von Ihnen beauftragte Inkassobüro. Daraufhin habe ich mit Frau Kapfhammer Kontakt aufgenommen, die mir dann eine Rückzahlung zugesagt hat. Um weiteren Ärger zu vermeiden, habe ich das Geld an das Inkasso überwiesen. Frau Kapfhammer hat mir den Betrag per PayPal versucht zurück zu zahlen. Leider wurde die Zahlung von Ihnen abgegriffen. Ich bitte nun, mir die Doppeltzahlung an Sie auf mein PayPal-Konto zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** 20.12.2023
Bestellung vom 13.11.23 Versanddatum 14.11.23 shop apotheke Päckchen wurde nicht angenommen und ging an shop apo zurück. Bitte stornieren Sie die Rechnung. Mit besten Grüßen
Für den Kauf von 5 Karten für den Tigerpalast Frankfurt wurden 561,50€ überwiesen. Am 13.12.2023 wurden über die Reservix GmbH unter der Bestellnummer 69522131 483,40€ abgebucht, so dass der Betrag von 561,50€ zu viel überwiesen wurde. Wir bitten den Betrag von 561,50€ zurück zu überweisen.
Nun bekomme ich eine Zahlungsaufforderung.Für die RechnungKA4328562G6.In der Zwischenzeit hab ich das richtige Medikament bekommen und bezahlt.Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Hätte gerne von Ratepay gewusst, auf was sich die Mahnungen beziehen ,wieso? Bitte detalierte Aufschlüsselung,bzw wie lange das noch gehen soll? Bin der Meinung alles bezahlt zu haben.
Hallo, bekomme immer wieder Mahnbescheide von Shop Apotheke wegen Bezahlung der Rechnung vom 21.08.2023. Von Ratepay habe ich aber am 07.11.2023 den Eingang des Betrages von 29,55 € bestätigt bekommen.( Zahlungseingang am 14.09.2023). Wo ist jetzt das Geld geblieben? Warum wurde es nicht an Shop Apotheke überwiesen?. Bitte um schnellste Klärung wegen Mahngebühr. Es geht um Bestellung KA2875573D5, Es grüßt ****** ******
Ich, ****** ******, habe ihnen fälschlicherweise am 13.11.2023, eine Überweisung über 43,99€ für ein Produkt von Kaspersky Labs GmbH zukommen lassen. Unter Verwendungszweck habe ich meine Kundennr. angegeben. Für eine zeitnahe Bearbeitung wäre ich ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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