Reisedienst Kaiser stornierte am 4.08.23 eine von uns gebuchte Reise zum Matterhorn, Schweiz. Leider ist auch nach Ablauf der gesetzl. Zahlungsfrist von 14 Tagen unsere Anzahlung in Höhe von 149,19 Euro nicht auf meinem Konto gutgeschrieben worden. Auf entsprechende e-mails wird nicht reagiert.
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