Ewige Warte Zeit und niemand hat was unternommen

Ich habe am 13.09 über das Versandhaus Otto ein etagenbett für meine zwei Kinder bestellt bis heute ist das Bett nicht da warte auf eunevrückmeldung ohne Erfolg eine einzige Mitarbeiterin war in all diesen Telefonaten sehr nett und mich darauf hin gewiesen einen Sachverhalt über email zu schreiben doch hätte ich mich Tage später nicht gemeldet hätte sich wieder keiner mit mir in Verbindung gesetzt heute dann der Ausbruch das ich gesagt habe ich storniere es hab die Schnauze voll seid 5 Wochen schlafen meine Kinder auf Matratzen auf dem Boden dann kam die Aussage einer Mitarbeiterin ja das wäre das beste dann haben wir meine Ruhe wir können Nix dafür die Betten werden im Ausland produziert und die haben wahrscheinlich kein Holz also wenn ich sowas höre dann mach ich mir echt ernsthafte Gedanken ob da wirklich noch alles in Ordnung ist für mich ein definitives no go jemals noch mal über der Marke Relits zu bestellen und qualifiziertes personal die vor allem nicht den an Schein machen sich wirklich zu bemühen eine Lösung zu finden sind für mich fehl am Platz hiermit beende ich meine Reklamation denn selbst seid dem 9,10 als ich mich hier gemeldet habe hat sich niemand bei mir gemeldet 0 Sterne Bewertung