Problem mit Reuter.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Reuter.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
25 Feb 2024
Problem behoben
12 Okt 2023
Ja leider musste ich dreimal nachfragen was mit der Reklamation ist . Also per Service im Netz nicht so gut man braucht doch den persönlichen Kontakt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Sep 2023
Problem behoben
11 Sep 2023
Problem ungelöst!
03 Sep 2023
ohne Kommentar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Aug 2023
Die Reklamation war etwas umständlich, telefonisch konnte gar nichts geklärt werden. Aber die Ersatzteillieferung war zügig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Aug 2023
Problem behoben
21 Aug 2023
Problem behoben
17 Aug 2023
Problem umgehend gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Aug 2023
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
Ich bin kein Spezialist, was das Einstellen eines Toilettendeckels angeht. Das Problem ist , wenn man was im Internet bestellt und ein Fachunternehmen die Sachen widerwillig einbauen muss, im Nachhinein kein Support vor Ort mehr hat. Ich hätte im Nachhinein vllt. die Teile direkt über die Fachfirma beziehen sollen. Wie gesagt das Problem besteht immer noch und ist noch nicht abgeschlossen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jul 2023
Zufriedenstellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jun 2023
Sehr hilfreich. Ich bekam umgehend die Infos die ich benötigte.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mai 2023
Problem behoben
25 Mai 2023
Zielgerichtet, aber etwas zulange gedauert!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Mai 2023
Einfach SUPER
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mär 2023
Äußerst schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2023
Problem behoben
13 Mär 2023
Der Kundenservice ist gut. Die angegebenen Lieferzeiten entsprechen nicht den Angaben auf der Homepage! Wenn man auf die Lieferung angewiesen ist, ist das eine Katastrophe. Es scheint Geschäftsgebaren zu sein. Der Kundenservice muss das leider ausbaden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Feb 2023