Bustür öffnen am Pausenplatz ja oder nein

In Erkrath, Erkrath S ist der Halte- und Pausenplatz für viele Busse. Ich nutze den 734 aus Düsseldorf und nach Düsseldorf zurück.
Bisher hielt der Bus zum Ausstieg, Fahrer machte Pipi und Pause und wir wartenden Fahrgäste konnten schon einsteigen und auf die Abfahrt warten. Sehr angenehm, nicht mehr stehen zu müssen.
Nun zum Grund meines Schreibens:
Um 10:35 kam ich zur Haltestelle und der 734 stand schon dort. Kenzeichen D-..7667
Ich wollte einsteigen, aber die Tür öffnete sich nicht. Fahrer saß hinter dem Steuer.
Ich habe mich bemerkbar gemacht, er zeigte auf sein Handy. Darauf zeigte ich ihm, während mir der heftige Regen die Brille undurchsichtig machte, durch die geschlossenen Tür meinen Gehörlosenausweis, ich würde ihn also auf gar keinen Fall
bei seinem Gespräch belauschen können. Er winkte ab und zeigte durch Gesten, er habe noch noch 5 Minuten Pause. Ein junger Mann, der hinter mir stand, klopfte auch an die Tür und rief, schön dass sie Pause haben, aber vielleicht ist es Ihnen entgangen, daß es hier draussen richtig heftig regnet, öffnen sie doch um Himmels Willen die mittlere Türe! Nein, Fahrer dreht sich von uns weg, auf dem Seitenschild stand inzwischen "Abfahrt in 3 Minuten" und es war keine Tür geöffnet.
Eine Frau fragte, was machen wir, wenn der einfach wegfährt......der Bus fährt nur jede Stunde...wir wurden immer nasser, Mittlerweile stand auf dem Seitenschild "Abfahrt sofort"....
Da öffnet der Fahrer die Tür um uns zu erklären, Druckluft bedingt könne er die Tür nur bei laufendem Motor öffnen und dazu müsse die Hydraulik hochfahren und blablablubb und außerdem habe er eine Stunde Pause!
Wie geht das, wenn der Bus erst um 0034 am Bahnhof ankommt um um 0044 wieder zu fahren?
Nun egal, meine Frage ist: Sind alle anderen Fahrer vielleicht nur unglaublich nett, weil sie uns während der Pause die Einstiegs Tür offen lassen, und demnach dieser heutige Fahrer im recht, die Tür erst eine Minute vor Fahrbeginn zu öffnen, da es im eigenen Ermessen liegt weil jedem selbst überlassen ist, bin ich nett oder lass ich den Pöbel warten, oder ist dieser Fahrer heute einfach nur ein unglaublicher Arsch, der auch mal Macht haben will?
Bitte helfen Sie mir, diese Situation zu verstehen. Türe auf und sitzen können oder Türe zu und stehend warten.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende
wünscht
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