Bus 749 Pause am einstiegsfeld für blinde Menschen

Zum xten Mal mussten wir - beide blind - gestern um 15:40 Uhr wieder erleben, dass ein Bus der Linie 749 am Klemensplatz am ersten Halteplatz - dort wo sich das Einstiegsfeld zur ersten Bustür für blinde Menschen befindet, seine 15minütige Pause eingenommen hat. Der Fahrer ließ nicht mit sich reden, er sagte sogar, er wisse, dass er dort nicht Pause machen dürfe und er kenne auch das Einstiegsfeld für Blinde, das sei ihm aber egal. Wir mussten dann wieder mühsam unseren Bus nach Angermund suchen. Dies geschieht sehr, sehr häufig und immer ist es die 749, die uns die großen Probleme und die Unsicherheit bringt. Wir haben schon Busse verpasst, da sie in 2. Reihe abfahren mussten und wir nicht schnell genug bemerkt hatten, dass die Busse überhaupt schon da waren. Wir haben das Problem im Sommer im Behindertenrat der Stadt geschildert, es wurde mündlich Besserung versprochen, aber es hat sich nichts getan. Ist das die Form von inklusion, die die rheinbahn akzeptiert? Wir bitten um eine schnelle Antwort, andernfalls werden wir weitere Schritte ergreifen.