Ich wollte am 11.9.2023 das im Prospekt Ideenwelt Knie-Bandage für 4.99€ kaufen. Bin in 3 Filialen gegangen in Frankfurt und Offenbach und habe dort nichts gefunden.
Heute am 12.9.2023 habe ich angerufen und nachgefragt. Da sagte mir die Dame von der Hotline, dass dieses Produkt garnicht dabei wäre und es ein Druckfehler sei.
Ich bin da jetzt sehr verärgert, weil ich mir so viel Aufwand gemacht habe für nichts.
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13-09-2023 um 10:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rossmann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-09-2023 um 09:41 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe zeitnah eine Antwort erhalten. Das Produkt gab es nicht im Handel.
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