Anregung keine Beschwerde

Am 19.05. sind wir mit dem Zug von Kloten nach Landquart gefahren. Gelöste Fahrkarten ab Kloten Fartic mit Zusatzperson, meine Frau Halbtax. Im Zug ZH HB ab 21.38 Uhr fand die Kontrolle statt. Der SBB Angestellte bemängelte meine 2 Fahrkarten, die Zusatzperson sei nicht gültig und somit Fahren ohne gültigen Fahrschein. Dank meiner Gegenwehr wurde der 2. SBB Kontrolleur zugezogen und wir konnten die 2. Fahrkarte beweisen und somit legal weiterfahren. Mir wurden auch 2 Billette belastet.
Meine Frage an die SBB. Sind die Kontrolleure so schlecht ausgebildet, dass Sie die Möglichkeiten von Zusatzpersonen nicht beherrschen.
Was uns aber danach mehr gestört hat, die Kontrolleure sind dann weitergegangen, ohne eine Entschuldigung für das Nichtwissen des einen und der Beschuldigung dass wir keine Fahrkarte hätten. Gegenüber den anderen Zuggäste sind wir quasi als Schwarzfahrer vorgekommen und das hat uns geärgert.
Wir hoffen die SBB Angestellten werden künftig auf den neusten Stand der Technik instruiert.
Freundliche Grüsse
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