2x got2b Edelmatall (M71) keine Farbe nur leicht heller
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Behoben
- 10 Aug 2021
- #276689
- 281
Zu Beginn hatte ich dunkelblonde (vllt leicht hell-braune) Haare und wollte diesmal nicht einfach wieder zu einem "normalen" blond-Ton greifen. Anhand der Beispielbilder zum erwartenden Farbergebnis, hatte ich zwar nicht mit einem strahlend hellen Silber Look aber doch zumindest etwas. Aber nach der ersten Packung passierte gefühlt GAR NICHTS! Meine Haare sind nicht besonders lang und bedecken an der Seite zB gerade einmal gut die Ohren. Wirklich keine Veränderung zu erkennen.
Ok, dachte ich habe nach Anmischen für das Auftragen zu lange gebraucht oder so (ca. 20min + anschließend 30 min warten und einziehen lassen) und habe mir ein paar Tage später eine zweite Packung geholt und erneut versucht. Tendenziell sind die Haare nur ganz leicht heller geworden aber nix von Edelmetall/ Silber! Das hätte ich auch viel billiger haben können :(
(Ja, im Vergleich zu anderen Beschwerden zum Glück nicht ruiniert).
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10-08-2021 um 11:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
10-08-2021 um 17:41 Uhr
Lieber ******, schade, dass Sie mit dem Farbergebnis unserer Coloration nicht zufrieden sind. Wir werden uns dazu direkt mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr Got2b-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-08-2021 um 21:14 Uhr
Problem behoben
7 / 10
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