Defekter Verschluss von Entwickler bei Haarfarbe Brilliace Intensiv Color-Creme 896 Schwarzrot

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit vielen Jahren färbe ich meine Haare mit diesem Produkt und war immer sehr zufrieden. Seit kurzem kommt die Flasche mit der Entwicklerflüssigkeit mit anderem Verschluss, anstatt zum Schrauben zum abknicken. Leider hält dieser Verschluss nicht viel aus. Nachdem ich meinen Einkauf, welcher vorsichtig in meinem Korb eingeräumt war auspackte, war der Verschluss abgeknickt und ein Teil der Flüssigkeit auf gemeinen restlichen Einkauf verteilt, da die Packung lag.Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie diesen Mangel beseitigen möchten. Der Schraubverschlusses war auf jeden Fall bedeutend besser.

Mit freundlichen Grüßen

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