Gliss Kur 7 sec
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Behoben
- 01 Mai 2021
- #226992
- 364
Die Kur war ein Geschenk. Habe sie einmal benutzt. Wollte sie heute wieder anwenden, aber das Produkt war ganz hart und kristallisiert, obwohl sie fest verschlossen war.
Mfg ****** ******
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Antwort von Schwarzkopf
03-05-2021 um 15:17 Uhr
Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachfrage. Aufgrund der besonderen Formelzusammensetzung der Gliss 7Sec Kur kann es bei kalten Temperaturen zu einer Verfestigung der Formel oder einer leichten Ausflockung der Rezeptur kommen. Diese ist rein temporär und hat keinerlei Einfluss auf die Qualität oder Leistung des Produktes. Bei Raumtemperatur und Schütteln verflüssigt sich die Formel wieder. Wir empfehlen Ihnen daher, das Produkt zu schütteln und vor Kälte zu schützen. Eine entsprechende Erläuterung für unsere Verbraucher werden wir in einem nächsten Schritt auf die Verpackung integrieren. Viele Grüße, Ihr Team von Schwarzkopf
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-05-2021 um 00:40 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Allrs gut
