Schwarzkopf Gliss Kur Hair Repair
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Behoben
- 19 Apr 2021
- #221679
- 269
Habe heute mein Gliss Kur Hair Repair (tägliches Öl-Elixier, 75 ml) geöffnet und es riecht ranzig.
Ich kenne den angenehmen Geruch des Produkts, doch diesmal war ich entsetzt.
Die Packung ist neu, Jetzt kann ich sie nur noch entsorgen aber leider nicht gebrauchen.
Bin enttäuscht. Erworben habe ich das Prodult bei BIPA Eisenstadt in Österreich.
Am Produkt unten ist eine eingeprägte Nummer :
291249L201 (Die letzte Zahl ist schwer zu erkennen)
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Antwort von Schwarzkopf
20-04-2021 um 10:54 Uhr
Guten Tag, das sollte natürlich nicht sein. Daher möchten wir der Sache auf den Grund gehen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, um die Sache zu klären. Viele Grüße, Ihr Schwarzkopf Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-05-2021 um 16:10 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr freundlich und hilfsbereit. Bemüht, das Problem für den Kunden zu lösen. Sehr schnelle Antwort und sofortige Problemlösung zur Zufriedenstellung des Kunden. Danke.
