Securvita erstattet mir zu viel gezahlte Beiträge nicht

Ich war von 2021-2023 Selbstzahlerin. Im August 2021 wurden meine Beiträge enorm erhöht, so dass ich von da an ständig im Dispo war. Mir wurde gesagt ich könne nachweisen dass ich zu wenig verdiene, dann würde mir die Krankenkasse das Geld zurück erstatten. Das geht für Freiberufler natürlich erst nach Erhalt des Steuerbescheids, also viele Monate später. Als mir mein Steuerbescheid für 2021 vorlag habe ich diesen sofort eingereicht. Nichts passierte. Per Telefon war niemand erreichbar, meine Briefe wurden nicht beantwortet. Erst als ich vor einem Jahr hier eine Beschwerde veröffentlichte, wurde meine Anfrage beantwortet und das Geld erstattet- aber erstmal nur für 2021. Für 2022 das gleiche Spiel, ich sollte den Steuerbescheid 2022 einreichen. Auch diesen habe ich eingereicht als ich ihn erhielt, bei der Securvita eingereicht, nichts passierte. Erinnerungen als Einschreiben wurden nicht beachtet. Inzwischen sollte jeder Mitarbeitende aus dem Weihnachtsurlaub oder Krankenstand zurück sein, es ist einfach unterirdisch. Ich muss nun also wieder eine Beschwerde hier veröffentlichen, dass meine Beiträge für 2022 neu berechnet werden und mir das zu viel gezahlte Geld erstattet wird.