nicht angekommenes Paket
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Behoben
- 22 Mai 2021
- #237776
- 266
Ich habe am 20.April etwas auf Shein bestellt. Das Paket sollte zwischen 1.Mai 2021 und 4. Mai 2021 ankommen. Es ist noch immer nicht angekommen und jetzt haben wir schon Ende Mai. Weiters habe ich eine Nachricht von Shein erhalten die sich leider nicht öffnen lässt. Vielleicht wäre es möglich mir die Nachricht nochmals zu senden aber bitte auf die Nummer (siehe Vertrauliche Informationen)
Bestellnummer : GSHMLR 00000MEWS;
Tracking Nummer: 06215134990999
Ich bitte um Antwort!
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22-05-2021 um 10:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
02-06-2021 um 14:43 Uhr
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail zugeschickt um Ihnen weiterzuhelfen und würden Sie daher bitten in Ihrem Postfach nachzusehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-06-2021 um 22:44 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?ich bin mittlerweile sehr zufrieden. meine erste bestellung kam im angegebenen zeitraum an. die zweite leider 2 wochen zu spät und die dritte 1 woche vorher.
