Rücksendung
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Ungelöst
- 03 Nov 2023
- #556913
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Ich kann einen Artikel ( aus Deutschland)bestellt, nicht zurück senden. Angeblich wäre das bei Schlussverkauf nicht möglich. Das ist das allererste Mal das SHEIN mich so sehr enttäuscht. Außerdem ist der Mantel von der Qualität eher eine Strickjacke!Außerdem steht unter dem Artikel Rückgaberecht in Deutschland !
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03-11-2023 um 16:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
04-11-2023 um 02:29 Uhr
Hallo, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Kontaktperson】ein, dann klicken Sie auf die Schaltfläche【Kontaktperson】, und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-11-2023 um 14:58 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mußte lange auf Antwort warten. Auf mein Problem wurde gar nicht eingegangen.
