Shoop.de - Cashback abgelehnt
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Ungelöst
- 12 Feb 2022
- #349573
- 249
Obwohl ich keine Bestellfehler gemacht habe und der Klick auch ersichtlich war, wurde mein Cashback für eis.de abgelehnt. Inzwischen ist der Klick verschwunden und alle Nachfragen ignoriert. Ich habe mich mit eis.de in Verbindung gesetzt. Warte auf Antwort was der Fehler sein soll. Shoop hat sich nicht gekümmert und den Fall bereits geschlossen. Tippe auf Methode um das Geld zu sparen. Schade
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12-02-2022 um 14:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shoop.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-03-2022 um 05:11 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nur Textbausteine als Antworten, mantramäßig immer das gleiche. Generelle Ablehnung bei höheren Beträgen. Klickfehler liegt immer beim Kunden. Bei kleinen Beträgen komischerweise keine Fehler. Zusätzliches cashback als Lockmittel, Kauf dann aber wieder nicht registriert. Durch lange Wartezeit Rückgabe der Ware nicht mehr möglich.
Nie wieder!
