Reklamation Familie Baier

Hallo,

Wir haben von Ihnen am 29.07.2023 ein Sofa über Sofa.de geliefert bekommen. Dieses hat im "Hauptkissen" ( Große Liegefläche) eine sehr unsauber vernähte Nähkante. Diese fällt einem sofort auf. Desweiteren ist das "Hauptkissen" (Große Liegefläche) nicht so prall gefüllt wie die anderen mitgelieferten Kissen. Die anderen Kissen sind total in Ordnung und auch weich. Nur das besagte Kissen erfüllt nicht den gewünschten Liegekomfort. Man hat das gefühlt man liegt beinahe direkt auf dem Rahmen, auf welchem das Kissen aufliegt.

Ich möchte Sie bitten dieses Kissen durch ein neues zu ersetzen.

Anbei die passenden Fotos.
Auf dem Foto mit dem Kreis sieht man die unsauber vernähte Stelle. Und auf dem Bild mit dem roten "U" sieht man deutlich dass hier das Volumen des Kissens zu gering ist.

Sie können mich via dieser Mail-Adresse erreichen oder telefonisch unter 0176/30139970


Mit freundlichen Grüßen
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