Falsche Angaben

Sehr geehrtes TV Team Sonnenklar,

habe im Februar die Reise Malcesine in das Hotel Sole Italien bei ihnen gebucht. Meine Entscheidung zu diesem Hotel wurde durch die Bilder und Rezensionen in ihrem Portal beeinflusst.
Bin zur Zeit vor Ort, aber was ich hier sehe, entspricht nicht das was auf ihrer Website versprochen wird. Weder der Wellness Bereich noch das Essen ist so wie angegeben. Der Wellness Bereich ist nicht zu nutzen ohne sich eventuell gesundheitliche Schäden zu holen.
Das einzige was entspricht ist, die Aussicht vom Zimmer auf den Gardasee. Mein Vorschlag wäre an sie, sich solche Objekte und Angebote vor Ort selbst anzusehen und zu prüfen. Anbei Bilder von vorgenannten Mängel.
Mit freundlichen Grüßen
S. ******