Ich warte seit über drei Monaten auf die Reparatur meines Rennrades.
-
Behoben
- 11 Sep 2023
- #540387
- 122
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 26.04.2023 online bei Zweirad-Stadler ein Scott Addict 30 Rennrad gekauft. Nach nur vier Ausfahrten hatte die hintere Felge Haarrisse im Bereich der Speichen. Am 02.06.2023 habe ich das Fahrrad zum Zweirad-Center Stadler nach Ainring gebracht. Ich habe mittlerweile sechs Mal nachgefragt und mir wurde immer wieder mitgeteilt, dass die Felge bestellt ist, aber SCOTT nicht liefert. Meine Geduld ist jetzt endgültig zu Ende!
Vielen Dank für Ihre Antwort
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
+******
Teilen
11-09-2023 um 19:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Stadler weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-09-2023 um 20:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Stadler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Stadler
13-09-2023 um 08:19 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Leider können wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten unserer Großhändler nehmen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und hoffen das wir zu einer für beide Seiten zufriedenstellenden Lösung kommen.
Ihr Team von Zweirad Stadler
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-09-2023 um 07:58 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht.
