Inspektion
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Behoben
- 26 Aug 2022
- #411885
- 223
Hatte einen Termin für 10:00 zur E-Bike Inspektion. Habe über 5Std. Im Laden warten müssen. Bei Abholung war Schraube am Lenker war nicht fest gezogen und auf dem Nachhauseweg konnte ich einen Sturz verhindern und mußte wieder zur Werkstatt. Leider gab es keine Entschuldigung vom den Angestellten. Und zurückbekommen habe ich mein Rad mit Schmiere und Fettfingerabdrücken, wir sind enttäuscht. Wir sind seit 2018 Kunden von Stadler und wir müssen leider feststellen das der Service von Jahr zu Jahr schlechter geworden ist.
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Antwort von Stadler
29-08-2022 um 10:42 Uhr
Vielen Dank ****** für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie in diese gefährliche Situation kamen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an pr@zweirad-stadler.de mit, in welcher Niederlassung Sie Kunde sind. Der verantwortliche Kollege wird sich anschließend bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Herzlichen Dank vorab!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zweirad Stadler Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2022 um 20:59 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wir haben schon zweimal das E-Bike nach der Inspektion mit zwei groben Fehlern zurückerhalten.
